湖北之窗新闻网(通讯员 王伊 张超凡)10月23日讯10月23日,作为军运会游泳项目场馆的武汉体育中心游泳馆,在上午九点半开始最后一天的比赛。赛前,在场馆验票口处,环廊处,观众坐席区上以及场馆的角角落落,一群穿着绿色衣服的志愿者早早在自己的岗位上严阵以待,做赛前准备工作。他们被亲切地称为“小水杉”,而此称号也正契合志愿者吃苦耐劳、团结协作的精神。
据了解,“小水杉”每天早晨5点40分从学校出发前往场馆,至少在比赛开始前一个小时准时“上岗”,赛会结束后乘车返回学校。不少“小水杉”在志愿者之家短暂的休息时间中,便趴着睡着了;还有“小水杉”趁着轮休的时间拿着书本补落下的课程与作业。
作为经过层层培训和选拔的赛会志愿者,一些“小水杉”却几乎没有进入比赛场馆的机会。他们分布在场馆外的环廊上引导人流,为观众提供信息咨询服务。面带微笑,微鞠躬,是他们的常态。“您好,CD(AB)区请往这边走”“您好,卫生间请往右边走”“您好,特许商品售卖品设在AB区,请您从这边往前走”他们为前来咨询的每一位友人提供耐心服务。观众服务处引导小组朱明霄说道:“我负责入口处引导工作,为了更好展示志愿者的形象和风貌,面对每一位进场的观众,除了引导他们从正确入口进入,我都会面带微笑,微鞠躬以示礼貌。有时半天下来,我就腰酸背痛。但是看到场馆内良好的秩序,我觉得一切的付出都值得了。”
观众服务处骨干志愿者程鑫表示,“聚志愿力量,筑军运辉煌”是志愿者团队的口号,作为一名“小水杉”;为观众和比赛服务,是他们的责任。“途中有苦有累,但快乐、感动和自豪却让我觉得很满足。能够有机会为世界军人运动会付出微薄之力,再苦再累都是值得的。我会带领观众服务处的小水杉们顺利完成任务,为军运盛会游泳赛事的圆满完成贡献自己年轻的力量。”程鑫严肃地说道。
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